九江水务公司

供水服务进社区 贴心周到暖人心

浔阳晚报 2024年11月25日

  活动现场。

  本报讯(杨璜 记者 祝冬平 文/摄)“张爷爷,最近早晚温差变化大,注意及时添加衣服别着凉”“李婆婆,冬季已到,要给自家水表穿衣戴帽啦”……这是九江水务公司开发区供水服务所员工志愿者近日在新一轮冷空气来临前,到望江天悦小区开展进社区活动现场的情景。

  九江水务公司为将“一点一滴,做到做好”落在实处,做好服务品牌创建的常态化工作,持续开展了供水服务进社区活动。在最近两个月,供水服务所与公司维修、水质等业务部门员工志愿者百余人,参加了供水服务进社区活动。现场发放用水宣传手册1000余份,对用户讲解供水知识、普及防冻常识,对用户水压和水质问题提供咨询服务,现场接待用户上千人次;同时引导用户使用“九江水务”公众号、网上营业厅等便民方式进行查询、缴费,让用户体验到优质、便捷的供水服务;并上门对用户阀门和表后管线进行漏点排查检修处理,贴心服务获得居民点赞。

  九江水务公司供水员工将继续做好供水服务保障工作,持续提升服务质量,为用户提供更加专业高效优质的供水服务。