本报讯(刘志坚 实习生 曹庵慧 记者 张倩)“感谢窗口工作人员的热情服务,让我感到非常温暖!”接过身份证受理回执后,共青城市市民尹女士发自内心地向窗口民警表达感谢之情。
前几天,尹女士陪同母亲左奶奶来到共青城市市民服务中心公安窗口办理身份证补办业务。窗口负责人李如意悉心地将左奶奶带至自助服务区拍照,然而,左奶奶由于身体健康原因,无法自行坐直,导致自助拍照设备无法拍到合格的照片。考虑到左奶奶出行不便,李如意当即联系照相馆:“您好,我这里有一位出行不便的老人,需要拍摄身份证照片,请问我拍好后传给你,你处理合格后再上传照片检测平台,可以吗?”“可以的。”得到照相馆工作人员肯定的回答后,李如意便拿出手机,开始用手机给左奶奶拍摄身份照片。可是,左奶奶的头一直没办法摆正,眼神也飘忽不定,李如意只好不断用手势吸引左奶奶的注意力,同时不断摁下快门,终于拍到了一张合格的照片。后在李如意的帮助下,左奶奶的指纹很快便采集好了,整个身份证重新申领流程圆满结束。