本报讯(记者 余超)4月24日,九江市交通运输综合行政执法支队濂溪区大队收到一面绣有“真诚为人民服务”字样的锦旗。
原来,4月16日下午,九江学院两名女生神色焦急地来到濂溪区大队三中队求助。两人为考取摩托车驾照,通过微信向一名昵称为“万万”的人转账800元。转账后,对方既未提供联系方式、开具发票,也未签订培训合同。当她们欲退款时,却发现再也联系不上“万万”。
接到求助后,执法人员立即安抚两名女生的情绪,着手了解具体情况,并联系辖区驾校询问核实。经多方排查,终于确认“万万”并非正规驾校工作人员。此后,濂溪区大队执法人员多次与“万万”沟通,最终成功说服其退还两名女生的学费。拿到失而复得的800元,两名女生激动不已,连连称赞:“交通执法人员服务态度好、办事效率高,实实在在为我们解决了难题,真的太暖心了!”