承压转型,老景区该向何处去

浔阳晚报 2025年06月25日

  (上接02版)

  2023年6月开始,庐山全面启动景区交通体系优化工作,深入实施核心景区道路严管、营运车辆规范管理、交通基础设施扩量提升、车辆容量智慧管控、观光车服务提升等专项行动,做到市场共拓、秩序共护、合作共赢。“旅游旺季所有来山车辆的司乘人员,一律换乘上山,非旅游旺季,社会车辆实行总量管控,在指定线路行驶、规定地点停放。”郭小平说。

  在推进交通体系优化的过程中,最大挑战在于如何有效规范庐山当地9家客运公司营运车辆、出租车及网约车的运营行为。经过多轮洽谈,最终庐山旅游观光车公司与9家客运公司、网约车运营公司签订合作协议。“协议规定,营运车辆全部下山,外来出租车不进入核心景区,山上车辆统一管理。”庐山旅游观光车公司副经理王伟说,庐山在旅游旺季时,租用这些公司车辆和司机补充运力,平均每台车每年收益不低于15万元。

  为加强景区公交车服务,庐山旅游观光车公司延伸车辆运营线路,增加车辆班次,由以前的30分钟缩短为15分钟发一班次。庐山还将景区客流量以“热力地图”方式呈现,让游客更了解景区动态,自主选择旅游景点。

  今年以来,庐山持续巩固提升交通体系优化成果,推进“车辆下山、让路游客”,以更加畅通、便捷、优化的公共交通代替私家车出行,办理景区通行证车辆较往年减少近4000辆,让路于游客、让利于居民,将庐山打造为“主客共享”的友好型景区。

  庐山还依托科技赋能,提升旅游服务。庐山景区推出的“外骨骼机器人”近来成功“出圈”,为游客送上“山不再高、轻盈自如”的全新体验。

  走进位于庐山交通索道旁的庐山智慧旅游展示中心,飞跃庐山VR体验、翼装飞行、AR拍照等场景,让人眼花缭乱。打开“一机游庐山”小程序,游客可以轻松预订景点门票、酒店民宿等,还可看到景区实时风景和客流量,以及吃住行游购娱信息,实现“一机在手,全程无忧”。

  “我们将DeepSeek国产大模型成功接入‘一机游庐山’平台,并打造AI数字虚拟人‘庐悠悠’。平台能根据游客偏好,深度整合文旅资源,为游客定制个性化智慧旅游服务。”夏青介绍,目前平台用户数已突破600万人,成交营业额突破3亿元。

  “提升旅游品质、丰富文旅业态,是实现景区从‘网红’到‘长红’的关键。我们将以进一步深化庐山改革为动力,乘着打造长江黄金国际旅游带的东风,实施引客入庐、景区焕新、服务提升、消费升级、资产盘活、乡村旅游迭代升级‘六大行动’,全力做实唱响‘庐山天下悠’品牌,朝着建设世界级旅游景区的目标迈进。”邵九思说。