本报讯（记者  金璐）在八里湖新区八里湖街道九龙新城社区，网格员的一次“全岗通”日常走访，不仅深入了解了独居老人的生活困境，更由此开启了一场多方联动、持续细致的照护接力。

　　69岁的胡爷爷早年因小儿麻痹导致右手三级残疾，多年来独自居住。几天前，他不慎滑倒造成左腿骨折，虽然女儿陪他就医后打上了石膏，但因住在另一个小区且自身健康状况不佳，无法长期陪伴照料。老人回到家中，做饭、行动都成了难题。

　　社区网格员小李和小刘在入户走访时，关注到了胡爷爷的困境。社区迅速启动应急响应机制，打出了一套精准关爱老人的“组合拳”。

　　在固定照护方案落地前，社区第一时间协调“幸福食堂”，由网格员轮流为胡爷爷送餐上门，并特别叮嘱食堂提供可口、易消化的营养餐食，全力保障他康复期的营养需求。与此同时，社区紧急调配了拐杖、助行器等辅助器具，送至胡爷爷家中完成安装调试。网格员不仅现场耐心教会他使用方法，还仔细排查居家环境，消除安全隐患。

　　胡爷爷拄着新拐杖试走了几步，欣慰地说：“这下我总算敢在家里走动、拿取东西了，心里踏实多了！”考虑到胡爷爷的女儿无法全天候守护，社区又主动对接辖区内的九江市悦家家政服务公司，为老人链接专业家政资源，协助解决日常照护难题，让老人得到更周全、更细致的照料。

　　自“全岗通”模式推行以来，九龙新城社区的网格员们不再坐等群众上门，而是主动走进千家万户，用脚板丈量民情，用真情守护“食”光。

　　一餐热饭、一副辅具、一名护工、一通电话……这些看似微小的举动，汇聚起来就是一个社区的温度。