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“看我晒得多黑,就知道跑的业务有多少”

高温下“跑腿小哥”忙不停

浔阳晚报记者 黄梦如/文 徐田刚/摄
跑腿小哥为客户送东西。
  随着气温走高,酷暑难耐,市民的生活方式和消费习惯受到影响而改变。吃饭叫外卖,买东西、送东西喊“跑腿”……“送货上门”一时成了市民们的最爱。昨日,浔阳晚报记者跟着一名跑腿小哥体验跑腿生意,发现了跑腿小哥不为人知的辛苦一面……

  1

  随时待命,每一个订单都是信任的开始

  “明早帮忙买1碗东方米粉,放点桌上的辣椒,2个腊梅煎包……”凌晨2点,跑腿小哥吴周强就接到了早上的预订订单,他立刻回复“好的”。早上7点,吴周强就开始了一天的“跑腿”工作。吴周强今年28岁,在自由跑腿市场里,已经跑了5年的时间,作为一名“野生”跑腿员,每天的工作,是解决市民五花八门的订单需求。早上一般都是帮人买早餐,早餐店人多大多数没有外卖服务,这个时候就有了跑腿代买的业务。“有时候客户等不及了,要求提前去买,只要时间允许接到通知我都会马上去。”吴周强坦言,他们这一行都是慢慢积累来的客户,每一个订单都是一份信任。 

  根据客户的需求,9时,浔阳晚报记者随小哥来到送餐地点,从沙子墩快速赶到南湖国际小区,客户拿到早餐的时候还是热的。随后浔阳晚报记者又采访了两名跑腿小哥,问及每天跑腿的业务量有多少,一名小哥幽默地说道:“你看我晒多黑了,就知道我每天要跑多久。” 

  买烟、饮料、水果、龙虾,甚至话费、游戏币代充……在采访过程中,浔阳晚报记者了解到,各种跑腿服务只要客户想得到的,合理合法的,跑腿小哥都可以去完成,有的较有名的餐饮店没有外送,光是现场就供不应求,宅在单位或家里的市民想吃,宁愿花钱叫“跑腿”代买送上门,然而有的店光排队就要花费很长时间。10时左右,吴周强又陆续接到买烟、买药、送东西等多个业务,骑着他的小电驴跑了起来。

  2

  一键代办,每一个订单都希望有回头客

  午饭、晚饭时分,是外卖小哥最忙碌的时候,跑腿小哥也不例外。尽管都是在路上,但与快递和外卖小哥相比,他要做的事情要繁杂得多,代问、代看、代买、代送、代取、代排队、代办,似乎但凡带一个代字的业务他都能做。一名跑腿小哥告诉浔阳晚报记者,代买、代排队有形的商品还没什么,有时候还要给顾客买菜、挑菜。他表示,虽然不会有什么大的压力,但时间上确实由不得自己把握。 

  14时,完成了跑腿任务的时候离家近赶紧回家休息一下,有时候空调都还没有冷却,换身衣服,人又要出门了。“最早的单子可能是5点多让你帮忙买早饭,最晚的时候,凌晨两三点让你去买夜宵。”和吴周强一样,顾客的需求始终是第一位,只要顾客有需要,他们都会竭尽所能地完成,积累回头客,“谁叫我们是全职‘跑腿’,当然应该多承担点”,一名小哥说,“很简单的一个问题,客户时间也宝贵,你没有时间帮他,他自然要去找别人。” 

  被需要,就是坚持下来,并乐在其中的理由。问及未来的打算,3名跑腿小哥都表示自己还会继续“跑”下去,同时也会留心拓展客户群体,并了解在不同时段、季节、节日中,各类人群的消费习惯,进而可以摸索规律、探寻商机。不过,由于他们都是自己单干,也怕以后业务不好做,“年龄越来越大,新人越来越多,单子少了,只有另谋出路了”。

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