为困难群众纾困获锦旗

　　本报讯（记者 金璐）“心系百姓，人民的公仆；为民服务，群众贴心人。”近日，一面承载着满满谢意的锦旗被送到了浔阳区人民路街道老马渡社区。这面鲜艳的锦旗背后，是社区依托“集成通办+下沉服务”机制，用心用情帮扶辖区空挂户困难群众的暖心故事。
　　送锦旗的居民王强，其父亲王修炯是辖区内的空挂户，因原住房拆迁，老人长期不在辖区内居住。2025年，社区在常态化民生摸排中主动与家属取得联系。工作人员下沉走访时发现，70多岁的老人因年事已高、身患慢性病且无收入来源，无奈寄居在亲戚石材厂的仓库隔间内。老人行动不便，日常仅靠厂区食堂勉强就餐，而其独子王强因抚养两名子女，经济压力巨大，无力长期照料。
　　摸清老人的实际困难后，老马渡社区迅速行动，将多项民生业务串联贯通。工作人员先后两次实地入户核查，细致宣讲低保救助条件与惠民政策，全程帮办、陪办，顺利协助老人落实了低保待遇，保障了其基本生活。面对接踵而至的住房难题，社区工作人员再次主动跨前一步，查阅政策并手把手指导家属提交廉租房申请，最终成功为老人申请到怡芳苑两居室廉租房，彻底解决了老人的安居问题。
　　“这一年多来，从低保申报、廉租房申请，到老头子离世后的丧葬事宜问询，你们有问必答、尽心尽力。实打实的贴心服务，让我父亲在人生最后的时光里感受到了温暖。”送锦旗时，王强再三向社区表达感激之情。接过锦旗，老马渡社区党委书记表示，这既是群众对社区工作的认可，更是沉甸甸的鞭策。近年来，老马渡社区积极落实“集成通办+下沉服务”机制，变被动等待为主动发现、主动服务，用务实举措持续传递基层服务的温暖力量。