警银联动织密反诈防护网 精准劝阻守护群众救命钱

　　近日，中国工商银行九江南山支行网点负责人凭借扎实的反诈专业素养和敏锐的风险洞察力，依托“131”警银协作机制，成功劝阻一名客户向诈骗分子转账汇款，避免经济损失45万元。濂溪区“131机制”办公室专程上门送达书面表扬信，对网点及负责人的突出表现给予高度赞誉。
　　7月15日下午，一名女性客户来到网点，要求办理大额现金预约取款业务，金额45万元。网点负责人按规定将客户引导至独立办公区进行风险问询，客户自称家人罹患重病，急需现金支付换肾手术费用。然而，在进一步沟通中，负责人敏锐捕捉到多处疑点：一是当前正规医疗机构均支持刷卡或转账支付，鲜少要求患者以现金方式缴纳大额费用；二是客户提及款项为多方亲友拼凑，却坚持一次性提取现金，与常理不符；三是客户言语间闪烁其词，对手术医院、主治医生等关键信息含糊其词。凭借多年一线经验和分行反诈专题培训积累的识别能力，负责人高度怀疑客户正遭受电信诈骗分子洗脑诱导，当即启动应急预案，将情况直报濂溪区“131机制”办公室。
　　濂溪区机制办接报后迅速响应，多次致电客户进行信息核实，但客户已被诈骗话术深度洗脑，情绪激动、抗拒沟通，拒不配合见面。机制办立即协调属地派出所民警上门开展面对面劝阻。民警从诈骗分子惯用话术、资金安全风险、家庭财产保护等角度逐层剖析，结合近期同类型真实案例进行沉浸式警示教育。经过近一个小时的耐心劝导，客户终于幡然醒悟，意识到自己险些将全家及亲友拼凑的治病钱拱手送入骗子手中，放弃取现念头，并对南山支行网点负责人和民警连连道谢。公安机关据此线索顺藤摸瓜，成功锁定相关诈骗链条。
　　事后，濂溪区“131机制”办公室专程派人上门送达书面表扬信，高度评价网点负责人“见微知著、处置果断”，称赞该行在警银协同治理中充分发挥了金融“前哨”作用，为区域反诈工作树立了标杆典范。 （冯璆滋）