小小扶手撑起“稳稳的幸福”

　　本报讯（记者 金璐）“以前出门上下台阶总是提心吊胆，需要扶着墙慢慢挪。现在有了这根扶手，抓着走稳当多了，社区真是办了件大好事！”近日，家住八里湖新区八里湖街道怡祥苑小区的老年居民摸着楼道里新装的扶手，连连向社区工作人员道谢。这看似不起眼的一根扶手，不仅稳稳托住了老人们上下楼的步伐，更实实在在解决了腿脚不便群体的出行痛点，为居民筑起了一道坚实的安全屏障。
　　细微之处见温情，小事办好暖民心。怡祥苑社区始终坚持以居民需求为出发点，深入推进“我为群众办实事”实践活动。在日常网格走访排查中，网格员下沉楼栋院落，逐户倾听心声、排查隐患。走访中，网格员敏锐地发现，小区部分楼栋单元一楼台阶未设置辅助扶手。对于辖区内的老年居民和腿脚不便群体而言，这道普通的台阶成了缺乏借力支撑的“小难关”，不仅上下楼吃力，更暗藏着滑倒、磕碰的安全风险。
　　民有所呼，我有所应。网格员第一时间将该诉求纳入民生问题台账并同步上报。接到诉求后，怡祥苑社区迅速响应，立即组织工作人员实地核查，逐一确认需加装扶手的楼栋点位，精准测量台阶尺寸与安装空间，全面评估施工条件。在施工环节，社区工作人员全程跟进、实地把关，结合坡道坡度和老人行走习惯，科学确定最佳安装位置，确保扶手高度合适、稳固牢靠、抓握舒适。目前，共计11处“暖心”扶手已整齐固定在楼道两侧，原本让人犯难的陡坡通道瞬间变得安全又省心。
　　一枝一叶总关情，民生服务无止境。此次便民扶手加装工作，是怡祥苑社区聚焦微民生、服务暖人心的生动体现。怡祥苑社区将持续深化网格化服务效能，常态化开展入户走访与诉求收集，从居民最关心的小事着手，持续补齐小区配套设施短板，用心用情办好每一件民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。