党建赋能基层治理 网格暖心守护老年群体

　　本报讯（记者 金璐）党建引领是基层社区治理的红色主线。八里湖新区八里湖街道怡祥苑社区党总支坚持以人民为中心，充分发挥网格员前沿探头作用，深耕矛盾源头化解、困难群众关爱服务，用细心、耐心、暖心打通服务居民“最后一米”，把矛盾纠纷、民生难题化解在楼栋、解决在基层。
　　近日，社区网格员像往常一样开展日常巡查，刚走进网格就听见争执吵闹声。网格员立刻上前亮明身份，耐心询问情况。经沟通了解，吵闹的老人患有阿尔茨海默病，情绪激动之下不断诉说心中委屈。见到社区工作人员，老人敞开心扉，向网格员倾诉家里的琐事，言语间满是情绪。网格员一边静静倾听、共情安抚，一边小心搀扶老人护送回家。交谈中老人反复念叨，相信党、相信政府，有困难就想找社区。网格员小周感慨道：“听到老人这句话，感觉基层工作再苦再累，一切付出都值得。”一句朴素的信任，成为基层党员网格员坚守岗位的最大动力。
　　基层民生事，件件系民心。仅仅两天后的周三上午，社区接到物业紧急来电：怡祥苑6栋一位老人吃完早饭后，因行走困难无法回家。接到消息后，网格员第一时间推上轮椅赶赴现场。到达后发现老人属于半失能状态，身上沾染污物。面对此情，网格员没有丝毫嫌弃，贴心稳妥地将老人扶上轮椅，系好安全带，细心照料，一路护送老人回到家中。
　　从耐心倾听、安抚情绪，到及时响应、贴心护送，怡祥苑社区网格员用实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。下一步，社区党总支将继续深化党建引领基层治理，充分发挥网格化管理优势，持续关注老年群体和困难群众，把温暖送到居民心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。