多方协同破解民生难题

（20260512第 A10版）

　　本报讯（记者金璐）近日，八里湖新区八里湖街道民强小区物业及业委会代表，将一面印有“为民服务办实事，尽职尽责暖万家”的锦旗送到了文博社区居委会。这面鲜红的锦旗，既是对社区高效解决居住环境顽疾的诚挚谢意，也映照出社区工作者“民有所呼、我有所应”的初心与担当。
　　此前，民强小区一住户因长期居家囤积杂物，导致屋内异味弥漫、蚊虫滋生，严重影响了周边邻里的正常生活。面对这一“老大难”问题，社区与物业曾多次尝试沟通劝导，但收效甚微。关键时刻，网格员钱丽主动担当作为，迅速启动“网格+警格+物业+业委会”多方联动机制。在依法依规的前提下，她牵头协调辖区派出所、业委会及物业多方见证，组织专业力量对该住户进行了彻底的室内清理与全屋消毒。这一行动不仅消除了长期存在的卫生安全隐患，更在治理过程中兼顾了法理与温情，实现了民生诉求与规范操作的有机统一。
　　锦旗虽轻，情意千钧。文博社区将以此为契机，持续聚焦群众“急难愁盼”，不断完善多方联动、快速响应的治理机制。未来，社区将继续把民生实事办到群众心坎上，努力打造更加宜居、和谐、温暖的家园，让基层治理的“文博温度”惠及每一位居民。