近日，一位客户因他行账户冻结，导致无法如期支付农民工工资。建行柴桑支行得知这一情况后，迅速行动，立刻与客户沟通了解详细情况并安抚客户情绪，与此同时协调好了客户经理与对公柜台，提前做好准备，优化业务流程，确保客户到达网点后能够迅速、顺利地办理对公账户开户及资金转入手续。

　　在柴桑支行全体员工的紧密配合和高效协作下，客户在最短时间内完成了账户开立，并顺利支付全部农民工工资。这一高效、专业的服务不仅解决了客户的燃眉之急，也保障了农民工的合法权益，得到了客户的高度赞扬。

　　此次事件的圆满解决，既是建行九江市分行“以客户为中心”服务理念的生动实践，也是柴桑支行团队协作精神与专业服务能力的展现。（蒋金霖）