民警主动上门办证解民忧

　　本报讯（吕珅 记者 吕莹）“老人家，您放松点，慢慢来，咱们不急。”近日，在柴桑区一户村民的卧室里，户籍民警俯身在床边，一边轻声安抚，一边轻轻托起老人的手，一点点将指纹对准采集设备。随着“滴”的一声提示音，一次特殊的身份证办理业务顺利完成。这是九江市公安局柴桑分局岷山派出所、城子派出所主动上门，为行动不便群众办证的日常一幕。
　　9月中旬，岷山派出所民警在走访中得知，红光村一名因病瘫痪的村民不慎遗失身份证，导致医保卡补办受阻。证件虽小，却直接关系到就医报销。民警随即联系分局户政窗口，携带移动采集设备上门。在村民家中，工作人员俯身床前，耐心完成人像采集、信息核验、指纹录入等全部流程。10月5日，该村民顺利领取了新证。
　　无独有偶。10月9日，城子派出所民警在走访中发现，彭湾村村民邓某因身体残疾，身份证到期后一直未能更换，同样影响了医保业务办理。当天，民警便带着设备赶到邓某家中。卧室空间狭小，民警半蹲在床边，举着设备一遍遍调整角度。一套流程下来，民警额头沁出细汗。临走时，民警特意叮嘱家属：“证件制好后我们送上门，不用再跑一趟。”
　　近年来，柴桑公安紧盯群众急难愁盼，针对高龄老人、重病及残疾等特殊群体，持续开展户籍上门服务，把窗口“搬”到群众床头，用实际行动打通便民服务的“最后一米”。