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购买健身私教课后发现“被骗”

市民认为爱尚健身会所“坑人”
浔阳晚报记者 李超铭

学员摔下跑步机受伤。(受访者供图)

  时下,通过健身“燃烧我的卡路里”成为时尚的生活方式。然而,发生在健身房的纠纷也与日俱增。近日,几名市民向浔阳晚报记者反映,他们在健身会所报了私教课程后,发生了纠纷。

  市民:买健身私教课被骗

  据报料人吴女士介绍,2018年12月16日,她在联盛快乐城的爱尚健身会所报了40节私教课,但私教方洋却在签合同时欺骗顾客。“我购买的课程上报到他们公司就变成了购买23节课,另外17节课属于方洋私人赠送的。”吴女士告诉浔阳晚报记者,购课花了4641元,她还花1100多元办了一张会员卡,总共向健身会所缴纳了6000元,“还有200多元不知道是什么钱,也不知道去哪了”。随后,吴女士在上私教课时发现,私教方洋经常在上课的过程中接打电话和处理无关的事情,上课的时间也从未达标过。“我曾提出更换教练,却被方洋拒绝了。”吴女士称,3月18日,她向爱尚健身会所反映了这个问题,但健身会所一直没有给出正面的答复。 

  吴女士还告诉浔阳晚报记者,方洋在上课的过程中对学员极其不负责任。“一名学员在使用跑步机锻炼时提出‘减速’,但被方洋极不耐烦地拒绝了,导致学员从跑步机上摔下受伤。”吴女士说道。 

  除了吴女士,另一名报料人也表示,2018年12月16日,她也在爱尚健身会所花5440元购买了36节私教课程,随后便发现私教方洋每次上课都敷衍了事。“在上了15节课后,我经过其他教练的指导才发现,方洋教我们的很多动作都是错的。”该报料人告诉浔阳晚报记者,与吴女士的遭遇类似,她购买的36节私教课程也被方洋分成了22节正课和14节赠课,“如果方洋离职,赠课是没有办法上的”。 

  两名报料人都表示,她们与爱尚健身会所沟通过,但对方不是一直没回应,就是得到“方洋的个人行为与会所无关”的答复,“简直是‘坑人’”。

  爱尚健身:经协商未达成一致

  4月14日中午,浔阳晚报记者根据吴女士的指引找到了位于联盛快乐城五楼的爱尚健身会所,前台的一名工作人员找到了一名张姓经理。对于报料人反映的情况,张经理表示,他目前无法联系到方洋,“我在4月3日还看到了他,但后面他就没来了”。张经理告诉浔阳晚报记者,包括吴女士在内的几名学员已经直接与公司老板沟通过,目前公司给出的解决方案是赠送5节课,除了那名受伤的学员外,其他人都没有接受。 

  “我们已经与受伤的学员沟通好了,她同意赠送课程的处理方式。”张经理表示,由于他接手的是方洋的职位,所以不清楚此前发生的情况,“不太清楚方洋是否在业务能力和态度上存在问题”。张经理称,由于顾客是直接与老板沟通的,加上他不清楚事情的经过且没有权限,所以无法对顾客提出的问题进行答复,“公司老板的联系方式也不方便提供给媒体”。 

  随后,浔阳晚报记者留下了联系方式,张经理称会转交给老板。不过,截至浔阳晚报记者发稿时,仍未接到爱尚健身会所打来的电话。

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