从投诉举报内容看，商品类投诉举报69件，服务类投诉举报41件。位居投诉举报的前五行业是一般食品、家居用品、服装鞋帽、餐饮服务、美容美发洗浴服务。涉及一般食品的投诉举报17件，反映食品过期、变质、没有生产日期等质量问题及虚假宣传问题；涉及家居用品的投诉举报9件，反映商品质量问题、及广告宣传违法行为；涉及服装鞋帽的投诉7件，反映网购不发货、商品质量问题等；涉及餐饮服务的投诉7件，反映食品里有异物、变质等质量问题，因疫情原因退预付款，及使用优惠券的问题；涉及美容美发洗浴服务的投诉举报6件，反映足浴店等疫情期间开业、退预付款的问题。