浔安社区主任梁伶俐介绍：“辖区内现有住户大多数为老年人，老人家很多东西不舍得扔，堆在家门口，有很大的安全隐患。”遇到不理解不配合的居民，代和平就耐心地向居民沟通，不少居民刚开始态度蛮横，不愿意清理。经过社区耐心沟通后，不少居民渐渐支持创文工作，开始自己清理。

　　记者了解到，代和平和唐厚银是浔安社区帮建单位的职工。自全市开展创建全国文明城市工作以来，他们成了浔安社区的“常客”，辖区居民都亲切地称他们为“代师傅”“唐师傅”。对居民进行文明劝导、对居民小区进行创建死角摸排、文明创建宣传……以代师傅和唐师傅为代表的志愿者身影遍布整个社区。对此，浔安社区工作人员表示：“帮建单位这么支持我们的工作，我们觉得很暖心。”